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裝修過程步步驚心 家裝消費黑幕大起底
2013/3/7 15:35:00

來源:半島都市報      時間:2013-03-07 09:47:29}   [報告錯誤]  [收藏]  [打印]
  核心提示:花上半生的積蓄買一套合心意的房子,下一步就是裝修了。裝修的過程對很多人而言,是痛苦又漫長的,很多人說,裝一次房子扒一層皮。盡管細心加細心,家居市場上依舊布滿陷阱,“步步驚心”。今天,我們就過去一年引起熱議的家居消費黑幕事件進行回顧,讓您在以後的消費中多長一個心眼。

  花上半生的積蓄買一套合心意的房子,下一步就是裝修了。裝修的過程對很多人而言,是痛苦又漫長的,很多人說,裝一次房子扒一層皮。盡管細心加細心,家居市場上依舊布滿陷阱,“步步驚心”。今天,我們就過去一年引起熱議的家居消費黑幕事件進行回顧,讓您在以後的消費中多長一個心眼。

  安信“毒地闆”爆精裝房潛規則

  事件回放:很多消費者買房時,都特别偏好帶有精裝修的房子。2012年2月16日,随着一個網帖的爆料,安信地闆陷入了質量風波。爆料者稱:安信地闆涉嫌将甲醛釋放量超标的實木複合“毒地闆”裝進了萬科等多個精裝修樓盤,涉及北京、上海等全國16座城市、共計29個萬科樓盤的上萬套住宅,一時間,精裝房被拉進了品質危機。

  專家點評:中國百名室内建築師曲照軍認為,裝飾材料的質量安全問題關乎千家萬戶的利益和安全,對此,廣大裝修業主要擦亮眼睛,多一些對裝修材料的認知和比較,不要盲目輕信商家單方面不負責任的宣傳,應該多了解一下所需材料的大衆口碑。

  曲美重慶經銷商“跑路”

  事件回放:2012年10月上旬,家居業内爆出新聞,曲美在重慶的經銷商“跑路”了。由于合夥人撤資造成經銷商資金鍊斷裂,導緻無法向廠家訂貨,80位消費者交了訂金卻無法提貨,涉及金額100多萬元。經過調查之後,曲美家具做出了這樣的解決方案:交了訂金的客戶,可以把餘款直接打到廠家的賬号,以此提貨。曲美家具董事長趙瑞海表示,曲美家具經營20多年來從未發生過此類事件,此次事件純屬個案,同時,他承諾“絕不會讓消費者蒙受損失”。

  專家點評:青島家具業内資深人士張紫青表示,作為與廠家主要隻是買賣關系的經銷商,在面臨着經營壓力或不測事件之後,顯得頗為脆弱。尤其是在房産調控趨緊的大勢下,生意不太好的經銷商們将使越來越多的廠家面臨危機,如何有效管控,成為必須應對的課題。

  山寨“居然之家”網店頻現

  事件回放:2012年3月20日,居然之家官方微博發出“公司發現不法商戶冒用居然之家名義在網絡開店”的公告。媒體随後展開的調查顯示,被網店冒用的知名家居商城遠不止居然之家。如今,在淘寶網中搜索,店名或掌櫃名帶有“居然之家”字樣的竟然有幾十家,集美家居、紅星美凱龍等知名賣場也被大量冒用。這些山寨店一般是搬來大賣場的名頭吸引顧客,但承諾的服務無法與品牌賣場服務相提并論。一些賣家承諾的可在實體賣場保修等服務,也被證實根本不可能實現。

  專家點評:曲照軍認為,網絡銷售是一種大家喜歡的銷售手段。但如果缺少應有的監管機制,難免會出現很多山寨名牌,既損害了消費者利益,也毀壞了名牌産品的企業形象。

  立邦漆專賣店陷造假門

  事件回放:2012年2月,有媒體曝光京城多家立邦漆專賣店低價出售假冒立邦漆,還可出具檢測報告、營業執照及收據,引起社會廣泛關注。立邦随後表示,已對相關經銷商及門店展開徹查;暫停涉案經銷商的代理資格,對涉案門店采取停業處理等措施,還做出了“假一賠十”的承諾。

  專家點評:張紫青認為,在國内家裝市場,多樂士和立邦幾乎成為了塗料的代名詞,從此事件可以看出,誠信危機已經蔓延到了大品牌。同時也暴露了企業對下遊經銷商監管的缺失,而最終卻隻能由消費者自己埋單。

  家居賣場湧現關店潮

  事件回放:2012年3月31日,位于北京西四環的八方龍燈飾城宣布關門,告别了12年的燈具經營曆史。2012年6月16日這裡重新開張,變成了水族市場。北京八方龍燈飾城關門受到關注,源于它是“京城八大燈具賣場”之一。而更重要的是,它也是2012年一系列家居賣場關門事件的導火索。2012年9月14日,全球最大的家居建材超市家得寶在華僅存的7家大型賣場同時關閉,全線退出中國市場。6年前斥資1億美元收購天津家世界家居曲線入華的家得寶,最終黯然離場。

  專家點評:曲照軍認為,市場運作的成功與否牽扯的方方面面太多,曾經見證了京城燈飾賣場發展曆程的北京八方龍燈飾城,在市場飽和的形勢下,轉型改做其他行業也許不是壞事。應該說,在房産調控的大趨勢以及市場定位等諸多的客觀因素作用下,家居賣場面臨一次大洗牌。

關鍵詞:裝修  家居  消費  家具